10Win cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn khi sử dụng 10Win.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 10Win được mã hóa bằng SSL tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi truy cập trái phép.
10Win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể tiếp cận.
10Win chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn giao dịch, không thu thập dữ liệu thừa hay không liên quan.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 10Win bất kỳ lúc nào theo quy trình quy định.
Mọi giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật, không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 10Win và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://10win.plus. Chính sách này mô tả rõ ràng cách 10Win thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Bằng cách sử dụng nền tảng 10Win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các kênh tương tác với 10Win bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có), kênh hỗ trợ khách hàng và các phương tiện liên lạc chính thức khác. Dịch vụ 10Win chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
10Win có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.
10Win thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.
| Loại Thông Tin | Chi Tiết | Mục Đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 21+ |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Liên lạc, hỗ trợ, thông báo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, thói quen đặt cược | Cải thiện trải nghiệm, hỗ trợ chơi có trách nhiệm |
| Cookie và tracking | Cookie phiên, cookie phân tích | Duy trì đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập |
Ngoài việc bạn chủ động cung cấp thông tin khi đăng ký, 10Win cũng có thể thu thập dữ liệu tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt trang web của chúng tôi.
10Win sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
10Win không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ nhân khẩu học cho mục đích bán quảng cáo cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn phục vụ duy nhất cho việc cải thiện trải nghiệm của chính bạn tại 10Win.
10Win không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 10Win đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định cụ thể.
10Win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 10Win.
10Win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.
Mặc dù 10Win áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Là người dùng 10Win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 10Win cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong thời gian hợp lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 10Win qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
10Win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Dịch vụ của 10Win tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới độ tuổi quy định.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 10Win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
10Win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp, hãy liên hệ ngay qua live chat để được xử lý ưu tiên.
Dịch vụ 10Win chỉ dành cho thành viên từ 21 tuổi trở lên. Bạn cần xác minh độ tuổi khi đăng ký tài khoản.
Có thắc mắc về bảo mật? Đội ngũ 10Win luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt mọi lúc.
Xem FAQ